Ein Inkassobüro ist ein Unternehmen, das die Zahlung von Geldforderungen einer Person oder eines anderen Unternehmens an eine andere Person oder ein anderes Unternehmen veranlasst. Es handelt sich um eine Drittorganisation, die Kreditgebern hilft, Rückzahlungen schneller und einfacher zu erhalten. Viele Kreditgeber nutzen Inkassobüros aus verschiedenen Gründen: Sie sind zu klein, um eine eigene Inkassoabteilung zu haben, ihnen fehlt das Fachwissen, um Zahlungen einzuziehen, sie wollen schnellere Ergebnisse oder sie wollen einfach nur ihre Bilder schützen. Inkassobüros werden durch das Inkassobürogesetz geregelt.
Bonitätsprüfungen werden von Kreditunternehmen wie Banken und Kreditkartenunternehmen durchgeführt, um die Kreditwürdigkeit eines Antragstellers festzustellen. Bonitätsprüfungen geben einen Kreditscore an, der die finanzielle Kreditwürdigkeit einer Person angibt. Es wird verwendet, um zu überprüfen, ob die Person für ein Darlehen oder einen anderen Kredit qualifiziert ist, basierend darauf, ob sie ihre früheren Darlehen zufriedenstellend zurückgezahlt hat. Ein Kredit-Score wird von Banken und anderen Kreditunternehmen verwendet, um abzuschätzen, wie riskant der Kreditnehmer ist. Mit anderen Worten, eine Kreditauskunft spiegelt die vergangene Kreditgeschichte einer Person wider. Einmal im Jahr kann eine Person ihre Kreditauskunft kostenlos von jedem der drei Verbraucherberichtsunternehmen in den USA erhalten: Equifax, Experian und TransUnion. Dies wird durch den Fair Credit Reporting Act (FCRA) überwacht.
Eine Kreditauskunft enthält nützliche Informationen wie Kreditkartenkonto, Konkursdetails, Gerichtsurteile, Hypotheken, Autokredite, Studentendarlehen, Konten von Versorgungsunternehmen und Berichte von Inkassobüros.
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Inkassobüros führen Bonitätsprüfungen durch, um festzustellen, wie die Zahlung vom Kreditnehmer zu erhalten ist. Dazu gehört eine Überprüfung der Kreditauskünfte, Jahresabschlüsse und Kreditbriefe der Person. Die übliche Taktik eines Inkassobüros zur Beitreibung von Zahlungen besteht darin, Mahnschreiben zu versenden, Telefonanrufe zu tätigen, Kreditauskunfteien wie Equifax, Experian oder TransUnion zu benachrichtigen und schließlich Rechtsstreitigkeiten zu führen. Einige Inkassobüros greifen auch zu Gewalt. Solche Praktiken sind jedoch rechtswidrig und werden durch den Fair Debt Collection Practices Act geregelt, der eine Liste enthält, was ein Inkassobüro tun kann und was nicht.